Transforme seu comercial em uma operação organizada e mensurável.

Esse é o cenário mais comum entre os nossos clientes. Começar do zero costuma ser mais rápido do que arrumar uma implantação malfeita, porque não existe vício de uso nem dado bagunçado para limpar.

O caminho é o mesmo: primeiro entendemos como a sua empresa vende hoje, depois desenhamos o processo e só então configuramos a ferramenta. Você não precisa saber nada de CRM para começar — essa parte é nossa.

Porque na maioria das vezes o que falhou não foi a ferramenta: foi implantar sem desenhar o processo antes e sem acompanhar depois. O time recebe um sistema novo com etapas que não descrevem como ele realmente vende, e volta para a planilha na primeira semana corrida.

Adoção faz parte do escopo aqui, não é bônus. Treinamento no processo e acompanhamento até virar rotina — implantação sem uso é dinheiro jogado fora, e isso é problema nosso também.

Não, e um não concorre com o outro. O ERP cuida do que já virou pedido: faturamento, estoque, expedição, financeiro. O CRM cuida do que ainda não virou — orçamento em aberto, negociação em andamento, cliente que parou de comprar, motivo de perda.

Toda a pré-venda acontece hoje fora do seu ERP, normalmente em planilha e WhatsApp. É essa camada que estruturamos, integrada ao sistema que você já usa para o dado não ser digitado duas vezes.

Dá, e costuma ser onde a falta de visibilidade dói mais: a carteira fica com o representante, não com a indústria. Se ele sai, o histórico sai junto.

O caminho é desenhar um processo que dê retorno para ele também — material, follow-up automatizado, orçamento mais rápido — e não só cobrança de preenchimento. Adoção de representante se conquista com utilidade, nunca com imposição.

Os que sustentam decisão comercial: orçamentos emitidos no período e valor somado, taxa de aprovação, conversão de cada etapa do funil, tempo médio até o pedido, oportunidades paradas sem contato, motivo de perda categorizado, clientes da base sem compra recente e previsão de fechamento para os próximos 60 dias.

O conjunto exato é definido no diagnóstico. Medir tudo é a forma mais rápida de não olhar para nada — o painel nasce enxuto, com os indicadores que mudam alguma decisão sua.

Porque reúne as três coisas que importam para uma indústria brasileira: solidez de quem não vai sumir do mercado — é uma empresa TOTVS —, produto pensado para a realidade nacional, com WhatsApp integrado e suporte em português, e um ecossistema de parceiros certificados que garante atendimento de perto.

E é uma escolha deliberada nossa. Preferimos ser excelentes em uma plataforma a medianos em cinco. Agência que implanta qualquer sistema costuma implantar todos pela metade — e quem sofre a consequência é o cliente, seis meses depois, quando algo trava e ninguém domina o suficiente para resolver.

O projeto completo tem duração de seis meses. Isso não significa esperar seis meses para começar a usar a estrutura: o processo e o CRM são implantados por etapas, e as primeiras entregas acontecem já nas fases iniciais.

Ao longo desse período a Closr acompanha o time para garantir a adoção, corrigir o que precisa de ajuste e preparar a empresa para seguir com autonomia. Ao final do projeto você não fica preso a nada — se quiser manter a Closr acompanhando a operação, isso é uma escolha, não uma condição.

O escopo e o investimento variam conforme o tamanho do time, a quantidade de funis e as integrações necessárias. O diagnóstico define os dois, e a proposta chega com etapas e valores fechados. A licença da plataforma e o serviço de estruturação são itens distintos, separados de forma clara antes de qualquer decisão.